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FAQ

MARIAGES

Est-t-il possible de venir préparer ma réception un peu en avance ?

Oui tout à fait ! Vous pouvez venir préparer votre réception jusqu'à une 24h avant la date (sur RDV avec la famille proche et quelques amis ou prestataires et sous réserve que le site soit disponible).

Comment faire s'il pleut pendant mon vin d'honneur ?

Les tentes Garden prévues pour le vin d'honneur couvrent 130 m2 soit suffisement d'espace pour abriter vos 300 invités debout. Si cependant vous souhaitez augmenter la surface couverte, nous pouvons vous mettre en rapport avec notre tentiste.

Que proposez-vous pour la garde des enfants ?

Nous mettons à votre diposition une salle chauffée à l'intérieur du château, associée à une seconde également chauffée et à l'abri du bruit pour les jeunes enfants qui voudraient dormir. Les enfants doivent être sous la responsabilité d'un adulte (1 pour 10 enfants), la salle ferme à 2h du matin pour des raisons de sécurité.

Connaissez-vous tous les prestataires que vous proposez ?

Tous les prestataires que nous vous proposons ont fait l'objet d'une étude qualitative et sont habilités à opérer sur le site de Chéronne. Cependant si pour quelque raisons que ce soit, l'un de ces prestataires venait à vous décevoir, n'hésitez pas à nous en avertir immédiatement.

Jusqu'à quelle heure peut-on danser ?

Il n'y a aucune limite ! En effet nous sommes totalement protégés par un site naturel de plus de 400 hectares. Il vous faut simplement respecter la limite légale maximal de dB.

Qui s'occupe de la mise en place et de la décoration ?

Suite à un point téléphonique quelques jours avant votre venue, nous préparons tout le matèriel dont vous avez besoin dans la salle. Libre à vous, votre traiteur et votre décorateur d'effectuer la mise en place des tables, chaise et décoration comme bon vous semble ! Notez que la salle doit être rendue comme vous l'avez trouvé soit balayée, tables et chaises rangées. Cependant sur demande nous pouvons bien entendu nous occuper du mémage.

Qui s'occupe du ménage ?

La salle doit nous être rendue en l'état (balayée, tables et chaises rangées). Certains traiteurs incluent ce service dans la prestation qu'ils vous proposent. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez soit le faire faire vous même par des amis, soit cochez l'option « ménage » à 190 € et nous nous en chargerons.

Il s'agit parfois de gros montants, puis-je payer en 3 fois ?

Vous pouvez bien entendu payer en 3 fois (sans frais). Pour cela merci de nous envoyer 3 chèques avec les dates d'encaissement échelonnées celon l'échancier décrit dans votre contrat de location (nous n'encaisserons les chèques que le moment venu).Par ailleurs afin de valider votre réservation, il vous suffit de télécharger, imprimer, compléter puis signer votre contrat de location et nous le renvoyer à SARL Château de Chéronne, 72160 TUFFE, FRANCE accompagné de votre chèque d'accompte. Dés réception, nous vous renvoyons le contrat de location signé et votre date est réservée !

Dois-je payer des frais de livraison ?

Non aucun frais de livraison, tous les produits vous attendront sur place.

Quel-est votre engagement social et écologique ?

Entouré d'un parc et d'une faune aussi incroyable, nous ne pouvions qu'être sensible à la cause écologique. C'est pourquoi nous faisons partie du réseau des entreprises 1% pour la planète, nous reversons tous les ans 1 % de notre chiffre d'affaire à une associtation qui oeuvre concrètement pour le bien-être de la planète. Par ailleurs localement, nous faisons tout pour utiliser le plus de produits naturels & certifiés BIO possible. Socialement nous employons du personnel handicapé pour l'entretien des espaces verts et le nettoyage du linge de maison.

 

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N'hésitez pas à nous suggérer toute autre question importante !

Vos informations ont bien été envoyées !

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